ご利用ガイド

会員登録方法

会員登録方法の画像1

ご利用規約を読んで、会員登録を行う

新規会員登録の際は、ご利用規約をお読みになってから【同意する】ボタンをクリックしてください。会員の皆さまに、お得な情報がメールで届きます。
配信停止を希望される場合は、マイページにてお手続きをお願いいたします。
※当ECサイトを快適にご利用いただくためには、Google Chrome最新版/Mozilla Firefox最新版/Safari最新版/edge最新版を推奨いたします。

会員登録方法の画像2

会員情報を入力する

続いて、会員情報の入力を行います。
各項目を入力する際は注意事項や事例をご確認いただき、お間違いのないようにお願いいたします。
【確認する】ボタンをクリックすると、入力した項目が表示されますので問題なければ【登録する】ボタンをクリックしてください。

会員登録方法の画像3

会員登録が完了し、登録確認メールが届く

会員登録が完了し、ご入力いただいたメールアドレスに登録確認メールが届きます。
もし、登録確認メールが届かない場合はマイページの「会員情報の変更」から登録されたメールアドレスに間違いがないかご確認ください。

※迷惑メール対策などでドメイン指定を行っている場合、科研ファルマ オンラインショップからのメールが受信できない場合がございます。その場合『@kaken-pharma.co.jp』からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。

マイページへログインできない場合は、「科研ファルマ オンラインショップ・お問い合せページ」もしくはフリーダイヤル0120-562-623へご連絡ください。

ご注文方法

ご注文方法の画像1

購入したい商品ページから購入方法を選択する

商品詳細ページへ移動して、毎回お得な『定期お届け便』を申し込む場合は【『定期お届け便』で購入する】ボタンを、『1回のみお届け』を希望する場合は【「通常価格」で購入する】ボタンをクリックしてください。

ご注文方法の画像2

カートに入った商品を確認して、注文数を入力する

カートにご希望の商品が入っていることを確認して、注文数を数字でご入力ください。

ご注文方法の画像3

会員登録状況を確認し、選択する

続いて、会員登録状況を確認いたします。
会員登録がお済の方は、ID(メールアドレス)とパスワードを入力してログインしてください。
会員でない方は、『新規会員登録をする』もしくは『会員登録せずに購入する』のどちらかを選択ください。
『定期お届け便』をお申込みの際は、会員登録が必要です。

ご注文方法の画像4

お届け先情報を入力する

カート内に商品が入ったらお届け先情報を入力します。
各項目を入力する際は注意事項や事例をご確認いただき、お間違いのないようにお願いいたします。
「お届け日」や「お届け時間帯」のご希望がある方は、ご選択いただけます。
※「定期お届け便」を購入された方はお届け間隔を30日、60日から選ぶことが可能です。
「初回お届け予定日」と「2回目お届け予定日」もご確認の上、お届け間隔をお選びください。全て入力が終わったら、【お支払い方法入力へ】ボタンを クリックしてください。

ご注文方法の画像6

お支払い方法を入力する

お支払い方法は、「クレジットカード払い」と「代金引換」と「後払い(コンビニ・郵便局・銀行・スマホ決済)」からお選びいただけます。

以下のクレジットカード会社でお買い物が可能です。
クレジットカード会社一覧

※クレジットカード払いはオンラインショッピング限定です。
※お電話、はがき、FAXでのご注文はご利用できません。ご了承くださいませ。
※お届け先とご請求先が異なる場合は、「代引引換」をご利用いただけません。

領収書をご希望の方は「宛名」と「但し書き」をご入力いただくとマイページにてダウンロードが可能です。
発送完了メールにてダウンロードURLをご案内いたします。会員登録済みの場合、商品発送後にマイページ内注文履歴からもダウンロードが可能です。

ご注文方法の画像7

ご注文が完了し、注文確認メールが届く

ご注文が完了し、ご入力いただいたメールアドレスに注文確認メールが届きます。

注文確認メールが届かない場合は、科研ファルマ オンラインショップ・お問い合せフォームへご連絡ください。

※迷惑メール対策などでドメイン指定を行っている場合、科研ファルマ オンラインショップからのメールが受信できない場合がございます。その場合『@kaken-pharma.co.jp』からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。

マイページの使い方

マイページの使い方1

マイページでは会員登録をされたお客様が
①会員情報の変更
②定期お届け便の確認・変更
③注文履歴の確認
をご自身で行うことが可能です。

マイページの使い方2

会員情報の変更

お客様の氏名、性別、メールアドレス、住所、パスワードなどを変更することが可能です。

マイページの使い方3

定期お届け便の確認・変更

ご契約いただいている『定期お届け便』のお届け商品、お届け間隔、お支払い方法、次回お届け日などを確認・変更することが可能です。

マイページの使い方1

注文履歴の確認

過去のご注文履歴を確認できます。お届け先情報、次回以降のご注文、お支払い方法などを確認・変更することが可能です。

出荷前に限り、「注文キャンセル」を行うことも可能です。

また、「領収書の発行」を「発行する」にした場合、商品発送後にダウンロードが可能になります。

※領収書のダウンロードは一度だけ可能です。
万が一再発行が必要な場合は、科研ファルマ オンラインショップ・お問い合せフォーム、あるいは、科研ファルマ オンラインショップお客様センター【0120-562-623(土日祭日を除く10:00~17:00)】までご連絡ください。